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顾问回答

 

1. 你们的产品需不需要接电源啊?

   厨房净水机、直饮净水机、管道精密过滤器/阻垢器均不需要外接电源,自来水水压即可工作;
中央软水机需要外接电源支持自动控制头的工作,软化树脂的自动再生也需要电源支持;
纯水机需要外接电源来驱动增压泵以使水压达到RO膜的工作压力。

2. 净水机是否可以安装在室外?

   可以,北方地区最好安装在室内,因为净水机适用的环境温度为5—45摄氏度,北方冬天的气温比较低,所以不宜装在室外,若选择室外安装,则需做好防冻措施。

3. 净水机产品能去除水垢吗?

   经我们产品过滤的水不会象没有过滤前那样快速形成顽固性的结垢。因为通常水垢的主要成分是由于水中钙、镁离子含量高,经加热形成的碳酸钙、碳酸镁等难溶性沉淀与水中的悬浮物、胶体结合在一起的集合体。而沁尔美净水机采用超滤膜分离技术,能有效去除水中的胶体和悬浮物,因此硬度较高的水经超滤膜过滤后,再加热时只会呈现一些碳酸钙、碳酸镁的散状的白色粉末沉淀,它不会形成顽固性结垢。对于硬度高的水质,如果要进一步消除白色沉淀的产生,可在净水机前面加装乐饮水垢抑制器或者软水机。或者直接安装我们的RO反渗透纯水机或者安装我们厨房机中的大流量反渗透纯水机。

4. 净水机对水压有要求吗?过滤后压力会不会下降?

   我们这个产品要求自来水的水压在0.1-0.3MPa之间,通常自来水水压都在这个范围的。但是如果有高于3公斤水压,为保证超滤膜的过滤效果,需要在净水机前面安装一个减压阀。如果低于1公斤水压,净水机的出水量会很小,为保证方便使用,需要在净水机前面安装一个增压泵。自来水经过我们的产品,压力下降大约在0.2-0.5公斤左右,不会造成什么影响,可以放心使用。

5. 净水机能用到三年吗,三年以后怎么办?

   滤芯的使用寿命是跟水质、每天的用水量、是否有进行冲洗等正常维护有直接关系的。沁尔美净水机使用的超滤膜是采用纳米透析膜法制成的,具有优异的耐久性,寿命寿命比同类型的超滤膜更长。所以在一般的市政自来水水质情况下,家庭正常使用寿命绝对可以达到三年。如果三年后或不到三年产品的出水量很小或者不出水,这个时候就要更换一支新的滤芯。

 6. 净水器有没有消毒的功能?

你所说的消毒是指杀死水中的细菌的概念吧?我们产品不是杀死细菌,而是通过精度为0.01微米的超滤膜完全截留水中的细菌等有害物质,是纯物理过滤,净化出来的水中只含有水分子和对人体有益的微量元素与矿物质,而截留的有害物质通过下面的排污口可排出。
我们平时喝的瓶装矿泉水就是使用超滤膜过滤的,我们产品的外壳也都是使用的食品级的材料,完全可以放心使用。


7. 桶装水很便宜,我们能用的起,为什么要换净水机?

   桶装水不是很贵,但用桶装水来洗菜,洗碗,洗水果等很不方便。我们的产品可以很方便地解决您家庭厨房用水的净化。喝水只是一部分,我们一天三顿都要用水来实现,厨房用水比喝水的量更大,也是要吃到肚子里去的。不能仅仅用桶装水解决家里喝水问题,还要重视厨房用水质量问题。

8. 自来水看起来很干净,饮用起来应该不会有问题吧?另外我们平时都是烧开水的,应该比较安全?

    自来水看起来比较干净只是标明水的浑浊度比较低,并不能说明水质好。自来水中的很多污染物是看不见的,象细菌、病毒、胶体、细小颗粒等,现在经济发展这么迅速,工业及生活废水的乱排放,造成现在的地下水源污染相当严重。
其次,自来水又经过漫长的管道进一步受到管道或高楼水箱的二次污染,所以我们的饮用水问题已经是非常严峻。我们看到干净只是表象的,就象一些人看起来是健康的,其实都是处在亚健康状态,这时候更不能掉以轻心,更应该引起重视,否则等发现危害时就晚了。


9. 怎么知道净水机过滤出来的水能不能喝?如何证明净水可以直饮。

   净化水能不能喝,也就是看水里的有害的如细菌、病毒等有害物质是否都已经去除。我们使用的过滤材料与我们喝的矿泉水制水设备使用的超滤膜过滤材料一样的,是二十一世纪高新技术之一,0.01微米的孔径完全可以去除水里细菌等有害物质,比如大肠杆菌的直径为0.2微米,而且我们产品具有国家卫生部的许可批件和检验报告,产品上市近两年来,还没有接到客户一次关于产品水质方面的投诉,您看我们现在已经有这么多顾客在使用我们的产品,完全可以放心使用。