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服务宗旨

 

    随着社会经济的发展,人们生活、工作节凑越来越快,相伴而生的就是对服务的需求亦越来越高,尤其是耐用消费品。净水器节能、方便、使用寿命长,但各地水质相差甚大,需要不同的净水产品组合方案,净水器的安装、滤芯更换需要专业的人员,沁尔美充分认识到净水器的这一特点,制订了完善的售后服务管理体系,并设计了一整套科学的服务规范和标准---安心服务。


    深圳市沁尔美净水科技有限公司的安心服务规范是一套完整的体系,包括服务宗旨、服务承诺、服务流程、服务规范、服务通道五大<版块。其中服务规范又包括着装规范、语言规范、行为规范、技术规范及例检、抽检规范等,从语言行为到安装维修技术、验收使用过程中的年检、平时抽检均有服务标准,我们的售后服务人员通过这一系列的服务规范,就象一位细心的家庭医生,终生呵护着您购买的产品。

 

安心服务:多一份热情,努力让顾客放心

  安心服务能够满足用户的一切与产品有关的服务需求,多一份热情服务就能给用户带来超出预期的愉悦!
 
安心服务战略将向用户提供全方位高品质的尊贵服务的同时并带给用户超乎期望的愉悦体验和个性化享受,不仅让用户感到满意,更要让用户感到身心愉悦,以此将服务追求从“用户满意”升华到“用户愉悦”的新高度。